Как решить вопрос о возврате аванса и заключение договора с физическим лицом на оказание услуг проведения свадьбы?

С физическим лицом был заключен договор на оказание услуг проведения свадьбы. Согласно п.2 Исполнитель обязан:-составить сценарий праздника, учитывая все пожелания заказчика;-провести свадьбу начиная с 18.00 до 00.00 такого-то числа. Согласно п.3. Заказчик обязан:-предоставить Исполнителю информацию об адресе и времени прохождения мероприятия;-своевременно информировать исполнителя о возможных изменениях;-обеспечить своевременную оплату услуг исполнителя. Согласно п.4 Заказчик имеет право:-отказываться от любых блоков или конкурсов, предложенных исполнителем;-подбирать музыкальное сопровождение к празднику;-вносить изменения в готовый сценарий не позднее 5-ти дней до мероприятия;-использовать арендованную технику по назначению. Согласно п.5.1.: Заказчик вносит аванс в размере 50%. Согласно п.5.3: Внесенная Заказчиком предоплата является гарантией предоставления перечисленных услуг в оговоренную дату. В случае отказа от услуг со стороны Заказчика, не по вине Исполнителя, предоплата не возвращается. На встрече более 2-х часов мы объяснили Исполнителю чего мы хотим, а чего не хотим. После перечисления аванса, спустя 2 недели, нам скинули программу (конкурсы) свадьбы и там было 95% того чего мы не хотим и мы об этом говорили на встрече. В итоге мы решили отказаться от услуг на основании того, что человек не может качественно оказать услуги. Исполнитель сослался на п.5.3., где указано что аванс не возвращается, если заказчик отказывается, не по вине Исполнителя. Но Заказчик отказывается, так как Исполнитель не может качественно оказать услуги. Прошу подсказать, как решить данный вопрос, а также Исполнитель заключил с нами договор не от ИП, а как от физ. лица, хотя услуги по проведению свадеб и корпоративов он оказывает на постоянной основе, разве он может от физ. лица заключать такие договоры? Спасибо.