Недавно купленный смартфон не держит заряд - можно ли требовать обмен без проверки качества?
Вопрос №12088831
из г. Челябинск
опубликован 01.02.2017, 15:26
опубликован 01.02.2017, 15:26
Неделю назад приобрела смартфон, заметила что он не держит заряд позвонила в службу поддержки мтс, мне сказали сдать устройство на проверку качества, подскажите могу ли я по закону потребовать обмен, и отказаться от проверки качества т.к очень долго ждать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, т.к. это технически сложный товар, продавец имеет право взять телефон на проверку, для установления дефекта. Но вы имеете право требовать подменный телефон.
01.02.2017, 15:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купленный телевизор сломался через полтора месяца - как долго должна быть проверка качества и что делать, если он больше не нужен?
Каким образом решается вопрос о возврате денег за товар с недостатками в магазине?
Добровольная ли проверка полиграфа и могу ли я отказаться от нее?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Экспертиза качества телефона - возможно ли проведение компанией МТС и как действовать в данной ситуации?
Как присутствовать на проверке качества товара при отправке его в другой регион?
Сколько времени может продолжаться проверка качества аккумулятора в магазине?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если обновление ПО испортило камеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут