Недавно купленный смартфон не держит заряд - можно ли требовать обмен без проверки качества?
Вопрос №12088831
из г. Челябинск
опубликован 01.02.2017, 15:26
опубликован 01.02.2017, 15:26
Неделю назад приобрела смартфон, заметила что он не держит заряд позвонила в службу поддержки мтс, мне сказали сдать устройство на проверку качества, подскажите могу ли я по закону потребовать обмен, и отказаться от проверки качества т.к очень долго ждать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, т.к. это технически сложный товар, продавец имеет право взять телефон на проверку, для установления дефекта. Но вы имеете право требовать подменный телефон.
01.02.2017, 15:33
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купленный телевизор сломался через полтора месяца - как долго должна быть проверка качества и что делать, если он больше не нужен?
Каким образом решается вопрос о возврате денег за товар с недостатками в магазине?
Добровольная ли проверка полиграфа и могу ли я отказаться от нее?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Экспертиза качества телефона - возможно ли проведение компанией МТС и как действовать в данной ситуации?
Как присутствовать на проверке качества товара при отправке его в другой регион?
Сколько времени может продолжаться проверка качества аккумулятора в магазине?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если обновление ПО испортило камеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут