Отсутствие квитанций при оплате парковки через приложение Парковки Москвы - нарушение закона и место для жалобы
Вопрос №12092512
из г. Москва
опубликован 02.02.2017, 08:58
опубликован 02.02.2017, 08:58
Для оплаты парковки в Москве есть приложение "Парковки Москвы" (которое явно указано как способ оплаты на сайте Московского Парковочного Пространства - http://parking.mos.ru/about/151/). В приложении можно оплатить парковку с личного счета, деньги на который можно перевести с карты или мобильного. Проблема в том приложение по факту оплаты парковки не выдает никаких квитанций. В случае оспаривания штрафа я могу предоставить только скриншот, который документом не является. Квитанция от банка/мобильного оператора тоже не подходит, т. к. подтверждает пополнение личного счета, а не факт оплаты парковки. Подскажите какой закон (а-ля "Закона о торговле в интернете"), который нарушают разработчики приложения, оказывая платную услугу без предоставления квитанции? И куда жаловаться на такой софт? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
оказывая платную услугу без предоставления квитанции, фактически нарушаются нормы Федерального закона "О защите прав потребителей"...
Соответственно, жалуйтесь в Роспотребнадзор и отдел по защите прав потребителей.
02.02.2017, 09:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки
Как оспорить штраф за парковку - оплатил, но ошибся в номере автомобиля в приложении
Я получила 2 штрафа за неоплаченную парковку, хотя стоянки были оплачены в моем приложении Парковки Москвы.
Ошибочное определение местоположения парковки в мобильном приложении Парковки привело к неоправданному штрафу
Вопрос о законности квитанции УК по расходам на текущий ремонт, вывоз ТБО и текущее обслуживание
Как вернуть деньги за неоплаченную парковку через АМПП - история оплаты и забытый номер машины.
Как оспорить штраф за неправильную парковку, оплаченную через приложение Парковки Москвы?
Произведена оплата парковки, однако выписан штраф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут