Отсутствие квитанций при оплате парковки через приложение Парковки Москвы - нарушение закона и место для жалобы
Вопрос №12092512
из г. Москва
опубликован 02.02.2017, 08:58
опубликован 02.02.2017, 08:58
Для оплаты парковки в Москве есть приложение "Парковки Москвы" (которое явно указано как способ оплаты на сайте Московского Парковочного Пространства - http://parking.mos.ru/about/151/). В приложении можно оплатить парковку с личного счета, деньги на который можно перевести с карты или мобильного. Проблема в том приложение по факту оплаты парковки не выдает никаких квитанций. В случае оспаривания штрафа я могу предоставить только скриншот, который документом не является. Квитанция от банка/мобильного оператора тоже не подходит, т. к. подтверждает пополнение личного счета, а не факт оплаты парковки. Подскажите какой закон (а-ля "Закона о торговле в интернете"), который нарушают разработчики приложения, оказывая платную услугу без предоставления квитанции? И куда жаловаться на такой софт? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
оказывая платную услугу без предоставления квитанции, фактически нарушаются нормы Федерального закона "О защите прав потребителей"...
Соответственно, жалуйтесь в Роспотребнадзор и отдел по защите прав потребителей.
02.02.2017, 09:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки
Как оспорить штраф за парковку - оплатил, но ошибся в номере автомобиля в приложении
Я получила 2 штрафа за неоплаченную парковку, хотя стоянки были оплачены в моем приложении Парковки Москвы.
Ошибочное определение местоположения парковки в мобильном приложении Парковки привело к неоправданному штрафу
Вопрос о законности квитанции УК по расходам на текущий ремонт, вывоз ТБО и текущее обслуживание
Как вернуть деньги за неоплаченную парковку через АМПП - история оплаты и забытый номер машины.
Как оспорить штраф за неправильную парковку, оплаченную через приложение Парковки Москвы?
Произведена оплата парковки, однако выписан штраф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут