Отсутствие квитанций при оплате парковки через приложение Парковки Москвы - нарушение закона и место для жалобы
Вопрос №12092512
из г. Москва
опубликован 02.02.2017, 08:58
опубликован 02.02.2017, 08:58
Для оплаты парковки в Москве есть приложение "Парковки Москвы" (которое явно указано как способ оплаты на сайте Московского Парковочного Пространства - http://parking.mos.ru/about/151/). В приложении можно оплатить парковку с личного счета, деньги на который можно перевести с карты или мобильного. Проблема в том приложение по факту оплаты парковки не выдает никаких квитанций. В случае оспаривания штрафа я могу предоставить только скриншот, который документом не является. Квитанция от банка/мобильного оператора тоже не подходит, т. к. подтверждает пополнение личного счета, а не факт оплаты парковки. Подскажите какой закон (а-ля "Закона о торговле в интернете"), который нарушают разработчики приложения, оказывая платную услугу без предоставления квитанции? И куда жаловаться на такой софт? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
оказывая платную услугу без предоставления квитанции, фактически нарушаются нормы Федерального закона "О защите прав потребителей"...
Соответственно, жалуйтесь в Роспотребнадзор и отдел по защите прав потребителей.
02.02.2017, 09:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки
Как оспорить штраф за парковку - оплатил, но ошибся в номере автомобиля в приложении
Я получила 2 штрафа за неоплаченную парковку, хотя стоянки были оплачены в моем приложении Парковки Москвы.
Ошибочное определение местоположения парковки в мобильном приложении Парковки привело к неоправданному штрафу
Вопрос о законности квитанции УК по расходам на текущий ремонт, вывоз ТБО и текущее обслуживание
Как вернуть деньги за неоплаченную парковку через АМПП - история оплаты и забытый номер машины.
Как оспорить штраф за неправильную парковку, оплаченную через приложение Парковки Москвы?
Произведена оплата парковки, однако выписан штраф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут