Скажите пожалуйста как нам поступить, как признать то что ему суд снял 4 месяца переквалифицировав статью.

Мой муж сидит в колонии в ставрополе. Писал кассационную жалобу в президиум краевого суда, оттуда пришел ответ что ему сняли с общего срока 7 лет и 2 мес-сняли 4 мес, переквалифицировав статью. Администрация колонии утверждает что данное постановление не вступило в силу и ему следует написать прошении о принятии приговора в силу в промышленный суд (суд который рассматривает дела этой колонии). он написал прошение туда прекрепив оригиналы приговора и все сопутствующие документы. Пришел ответ из суда что они не рассматривают это прошение т.к он не прикрепил к ходатайствй ни одного документа, но в конверте присланым назад были все документы которые они запрашивали. Затем он написал кассационную жалобу в ставропольский краевой суд о принятии приговора в силу, но пришел ответ чтобы обоатились опять в промышленный суд. Получается замкнутый круг, один суд пишет что пришлите документы, и не объясняет какие, а другой что не занимается вопросом. Скажите пожалуйста как нам поступить, как признать то что ему суд снял 4 месяца переквалифицировав статью. Администрация колонии утверждает что он сидит по общему сроку а эти постановления суда не вступили в силу. Мы сами не знаем по какому сроку мы сидим или 7 лет 2 мес или на 4 мес меньше.