Проблемы с новой пилой-штиль - постоянные поломки и отсутствие удовлетворительного решения

Вопрос №12099571 из г. Пермь
опубликован 03.02.2017, 13:16

Помогите пожалуйста 13.01.2017 купили пилу-штиль, начали работать на деле пилить дрова, в деревне но она перестала работать, привезли ее продавцу и написали претензию. Он принял ее и отдал в сервисный центр, где ее осмотрели, и указали в акте, что все нормально. Забрали через 2 дня снова та же проблема, опять привезли продавцу и снова написали претензию. История повторяется. Сейчас на данный момент еще и непрошло и 15 дней с момента покупки. Помогите. С уважением ко всем Полина.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Далее можете обращаться в суд - пока не вышли 15 дней - право на возврат денег у вас есть, дело выигрышное, можете также взыскать пени, штраф за неисполнение требований потребителя и моральный вред.

Ст. 18, 15 ЗоЗПП.

03.02.2017, 13:23

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

Вам следует написать претензию и требовать возврата денежных средств. Если не вернут следует обратиться в суд. Так же пишите жалобу в Роспотребнадзор.

03.02.2017, 13:17

Спросить юриста

Похожие темы:
Написать претензию
Претензия принята
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой пилой-штиль - постоянные поломки и отсутствие удовлетворительного решения

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы