Расстройство после посещения парикмахера - могу ли я взыскать деньги в судебном порядке?

Вопрос №12103180 из г. Киров
опубликован 04.02.2017, 07:54

Question

Я пошла к ИП парикмахеру, которая снимает место в салоне. Придя заранее к мастеру я озвучила что я хочу, показала фото на телефону. Мы с ней договорились о времени и она пообещала что подумает как удовлетворить мои "хотелки". Придя к ней мы обговорили что будем менять. Она пообещала то будет очень модно и стильно. После окраски мастер поняла, что сделала что то не так предложила перекрасить еще раз. Я ей пояснила что не хочу коордиально менять цвет волос из блондинки. Она пообещала что цвет будет отличный. НОооо! когда посушили волосы я УЖАСНУЛАСЬ. Мало того что цвет... а еще и после двух подряд окрашиваний волосы скрутились и пережглись. За все это она с меня взяла еще 4500 руб. На утро я увидела себя в зеркале - волосы в ужасном состоянии и цвет темный шоколод из блондинки)) это совсем не то что я просила. Поможет только "НА ЛЫСО". Я хочу вернуть свои деньги. Вопрос: если она откажется отдать деньги могу ли я за не качественно оказанную услугу и причинение вреда в судебном порядке забрать деньги. А еще хочу получить моральный ущерб.

Окулова Ирина Владимировна · Accepted Answer

Обратитесь с письменной претензией о возврате денежных средств, в случае отказа в удовлетворении требований, обратитесь в суд согласно с Законом о защите прав потребителя.

Удалено · Answer

Добрый день! Вы вправе написать претензию и требовать свои деньги обратно в связи с некачественной работой, последует отказ обращайтесь в суд, моральный вред придется доказывать.

Цейтлин Елена Вадимовна · Answer

Здравствуйте! Направляйте письменную претензию с требованиями мастеру, если не вернет деньги - обращайтесь с иском в суд. Право на возмещение ущерба из-за некачественно оказанной услуги Вы, конечно же, имеете.

Расстройство после посещения парикмахера - могу ли я взыскать деньги в судебном порядке?

Похожие вопросы

Можно ли потребовать возврат денег за некачественную окраску волос - опыт клиента.

Некачественное окрашивание волос - Мастер не явился на встречу, сорвал цену и повредил волосы - как вернуть деньги?

Обманутая клиентка хочет вернуть деньги за некачественный волос - что ей нужно для успешного возврата?

Как правильно составить и подать заявление в суд против частного мастера по наращиванию волос, после неудачной процедуры

Как защитить себя от требований вернуть деньги за сложное окрашивание волос, если клиентке не понравился цвет?

Мастер парикмахерской испортила мои волосы и отказывается возместить ущерб - как защитить свои права?

Окрашивание в салоне красоты - что делать, если цвет волос не соответствует ожиданиям и возможность вернуть деньги?

Жалоба на некачественное окрашивание волос в салоне красоты - требую компенсацию и возмещение средств

Проблема с окрашиванием волос в парикмахерской - можно ли требовать возмещение денег?

Волосы стали такими как я хотела светло-русыми и были в отличном состоянии.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59