Проблемы с интернет-заказом капель BACTEFORT - обман, нежелание отменить заказ, получение товара и настойчивые звонки

Вопрос №12103635 из г. Архангельск
опубликован 04.02.2017, 11:08

Заказал по интеонету капли BACTEFORT по телефону оператора. Но прочитав отзывы, понял что это обман и мне они не нужны. В течении часа заказал снова звонок и отменил заказ у оператора. Через 10 дней товар пришел на почту и мне каждый день звонят по 5 раз и настойчиво предлагают выкупить капли, несмотря на отказ мною от товара. Говорят что у них в компьютере нет моего отказа и будут меня мучить звонками. Что мне делать? Сайт явно мошеннический.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Доброго времени суток, Сергей.Заносите номер в черный список, чтобы не донимали. Вы вправе отказаться от товара (даже, если не делали бы это через оператора).

04.02.2017, 11:10

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Здравствуйте! У вас 2 варианта, если есть основания по факту мошенничества, то обращаться с заявлением в полицию, либо с до судебной претензией в организацию.

04.02.2017, 11:11

Спросить юриста

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! В любое время можете отказаться до передачи товара, в течение 7 дней с момента получения товара (ст. 26.1 ЗоЗПП). По поводу звонков и вымогательства можете обратиться в полицию.

04.02.2017, 11:15

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

04.02.2017, 13:47

Спросить юриста