Проблемы с норковой шубой из магазина Лале Антилоп - разрыв подмышкой и отходящие шкурки. Как решить вопрос замены товара?

В таком случае претензия продавцу. Нормы права.

В соответствии с ч.2 ст.475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований

к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата

уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим

договору.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель,

которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,

причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки

возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения

соответствующих требований потребителя.