В декабре купил смартфон в магазине Телефон. Ру, который сломался. Можно ли его обменять, сдать, вернуть деньги..?
Вопрос №12106561
из г. Казань
опубликован 05.02.2017, 09:51
опубликован 05.02.2017, 09:51
В декабре купил смартфон в магазине Телефон. Ру, который сломался. Можно ли его обменять, сдать, вернуть деньги..?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе предъявить требование об обмене смартфона, либо о возврате денег (если недостаток существенный). Продавец вправе провести экспертизу причин недостатков. Если ремонт телефона займете более 30 дней, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей Вы будете вправе требовать возврата денег.
Пишите претензию продавцу.
05.02.2017, 10:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 секунды
Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации можете, если докажете наличие существенного недостатка в товаре, статья 18 закона о защите прав потребителей
Удачи Вам и всего доброго!
05.02.2017, 09:51
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 834
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Возможен ли обмен смартфона без длительных экспертиз, если он сломался через 2 дня после покупки?
Смартфон приобретенный 28 декабря оказался бракованным. Магазин отказывается обменять телефон или вернуть деньги. Что делать?
Сломавшийся телефон дважды - Возможно ли вернуть деньги?
Возможность возврата и получения денег за телефон, купленный по гарантии, после ремонта
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Как обменять или вернуть деньги за сломанный телефон, если он был использован в течение 8 месяцев?
Возможно ли обменять сломанный смартфон на новый в магазине без проверки в сервисном центре?
Как вернуть деньги или обменять на исправный телефон с некорректной работой ОС WINDOWS и проблемами с закачкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут