В декабре купил смартфон в магазине Телефон. Ру, который сломался. Можно ли его обменять, сдать, вернуть деньги..?
Вопрос №12106561
из г. Казань
опубликован 05.02.2017, 09:51
опубликован 05.02.2017, 09:51
В декабре купил смартфон в магазине Телефон. Ру, который сломался. Можно ли его обменять, сдать, вернуть деньги..?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе предъявить требование об обмене смартфона, либо о возврате денег (если недостаток существенный). Продавец вправе провести экспертизу причин недостатков. Если ремонт телефона займете более 30 дней, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей Вы будете вправе требовать возврата денег.
Пишите претензию продавцу.
05.02.2017, 10:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 секунды
Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации можете, если докажете наличие существенного недостатка в товаре, статья 18 закона о защите прав потребителей
Удачи Вам и всего доброго!
05.02.2017, 09:51
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Возможен ли обмен смартфона без длительных экспертиз, если он сломался через 2 дня после покупки?
Смартфон приобретенный 28 декабря оказался бракованным. Магазин отказывается обменять телефон или вернуть деньги. Что делать?
Сломавшийся телефон дважды - Возможно ли вернуть деньги?
Возможность возврата и получения денег за телефон, купленный по гарантии, после ремонта
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Как обменять или вернуть деньги за сломанный телефон, если он был использован в течение 8 месяцев?
Возможно ли обменять сломанный смартфон на новый в магазине без проверки в сервисном центре?
Как вернуть деньги или обменять на исправный телефон с некорректной работой ОС WINDOWS и проблемами с закачкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут