В Оптике прошла офтальмолога, который выписал мне рецепт на очки для работы за компьютером.

Вопрос №1211117 из г. Каменск-Шахтинский
опубликован 04.02.2011, 12:31

В Оптике прошла офтальмолога, который выписал мне рецепт на очки для работы за компьютером. При проверке (проверяли на бумаге, с 12 шрифтом) видела хорошо, но когда забрала очки и дома села за компьютер обнаружила, что совершенно не вижу буквы и знаки даже 14 шрифтом, и даже часы на экране. Приходится щуриться и напрягать зрение от чего устают глаза. Скажите могу ли я потребовать сменить линзы, которые мне подобрали, ведь я оплатила услугу подбора линз для очков, а они мне совершенно не подходят.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва

5.0 20 отзывов

В соответсвии со ст.21 ФЗ "О защите прав потребителей" В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

04.02.2011, 12:42

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

8 800 505-91-11

Конечно. Обратитесь в организацию, где вы купили очки и потребуйте установить линзы, которые вам подходят. Если они откажутся это сделать, то не расстраивайтесь. Обратитесь в Роспотребнадзор с заявлением, к которому приложите копию заключения окулиста, который производил тестирование вашего зрения перед продажей очков. Роспотребнадзор проведет проверку и все вам исправят.

04.02.2011, 19:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста