Как решить проблему с порванной книгой и отказом в возврате - моя дочь приобрела некачественную книгу за 1000 рублей
Вопрос №12112690
из г. Салават
опубликован 06.02.2017, 17:38
опубликован 06.02.2017, 17:38
Вчера моя дочь приобрела книгу в ненадлежащем виде, то есть порванная лицевая обложка книги, в добавок она поняла, что пособие по подготовке к ОГ для педагога. Книгу не приняли ссылаясь на закон где книги обмену и аозрату не прдлежат, якобы мы порвали ее сами. Как можно поступить, стоит то она почти 1000 рублей?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, подлежат. В данном случае вам нужно написать претензию в магазин по поводу возврата денежных средств. Укажите ваши требования и возмущения. Ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей.
06.02.2017, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией, но скорее всего откажут, Вы же видели, что покупали. Удачи Вам и всего хорошего!
06.02.2017, 17:42
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 270
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять книгу, если была отказана возможность обмена в магазине?
Может ли школа отказать в выдаче учебников из-за задолженности ученика за прошлый год?
В школе выдали учебники в плохом состоянии. Как нам быть? Ребёнок отличник. Учебники расписаны ручкой, рваные.
Непринятый учебник - за что не принимают обложку и как это связано со законом?
Проблема с порванной обложкой у нового учебника - почему библиотека не принимает его и что можно сделать?
Проблемы с приемом учебников в школьной библиотеке - игнорирование состояния и неясная политика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут