Как решить проблему с порванной книгой и отказом в возврате - моя дочь приобрела некачественную книгу за 1000 рублей
Вопрос №12112690
из г. Салават
опубликован 06.02.2017, 17:38
опубликован 06.02.2017, 17:38
Вчера моя дочь приобрела книгу в ненадлежащем виде, то есть порванная лицевая обложка книги, в добавок она поняла, что пособие по подготовке к ОГ для педагога. Книгу не приняли ссылаясь на закон где книги обмену и аозрату не прдлежат, якобы мы порвали ее сами. Как можно поступить, стоит то она почти 1000 рублей?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нет, подлежат. В данном случае вам нужно написать претензию в магазин по поводу возврата денежных средств. Укажите ваши требования и возмущения. Ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей.
06.02.2017, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией, но скорее всего откажут, Вы же видели, что покупали. Удачи Вам и всего хорошего!
06.02.2017, 17:42
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять книгу, если была отказана возможность обмена в магазине?
Может ли школа отказать в выдаче учебников из-за задолженности ученика за прошлый год?
В школе выдали учебники в плохом состоянии. Как нам быть? Ребёнок отличник. Учебники расписаны ручкой, рваные.
Непринятый учебник - за что не принимают обложку и как это связано со законом?
Проблема с порванной обложкой у нового учебника - почему библиотека не принимает его и что можно сделать?
Проблемы с приемом учебников в школьной библиотеке - игнорирование состояния и неясная политика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут