Как решить проблему с некачественным телефоном, купленным в салоне?
Вопрос №12114197
из г. Ставрополь
опубликован 06.02.2017, 22:51
опубликован 06.02.2017, 22:51
Купил телефон в салоне, а он не понравился по ряду причин. В магазине отказываются обменять на другой или вернуть деньги. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон исправен и не имеет недостатков, то его нельзя вернуть просто так, потому что не понравился. В данном случае закон стоит на стороне продавца.
06.02.2017, 22:57
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Максим! К сожалению, если телефон надлежащего качества, то возврату и обмену он не подлежит. Всего вам доброго!
06.02.2017, 22:53
Добрый вечер!
Полагаю, что телефон является сложным техническим устройством. Он подлежит возврату, только при наличии технических недостатков, в рамках ст.18 Закона РФ "О ЗПП".
Удачи Вам!
06.02.2017, 22:55
Продавец прав. Вы сможете вернуть телефон только если в нем обнаружатся недостатки, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
06.02.2017, 23:00
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В салоне связи был куплен телефон. Можно ли его вернуть в магазин, если он не понравился. Или обменять на другой с доплатой.
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - как вернуть деньги или обменять на другую модель?
Возможно ли обменять или вернуть новый мобильный телефон, если он не подходит?
Неудовлетворенность покупкой - Обзор и желание вернуть или обменять телефон Sony M5
Проблемы с новым телефоном, интернет-магазин отказывается решить проблему - что делать?
Возможно ли вернуть или обменять телефон из магазина Мегафон из-за плохой батареи?
На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?
Возможно ли вернуть или обменять телефон с проблемами экрана, купленный в магазине DNS?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут