Как решить проблему с некачественным телефоном, купленным в салоне?
Вопрос №12114197
из г. Ставрополь
опубликован 06.02.2017, 22:51
опубликован 06.02.2017, 22:51
Купил телефон в салоне, а он не понравился по ряду причин. В магазине отказываются обменять на другой или вернуть деньги. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон исправен и не имеет недостатков, то его нельзя вернуть просто так, потому что не понравился. В данном случае закон стоит на стороне продавца.
06.02.2017, 22:57
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Максим! К сожалению, если телефон надлежащего качества, то возврату и обмену он не подлежит. Всего вам доброго!
06.02.2017, 22:53
Добрый вечер!
Полагаю, что телефон является сложным техническим устройством. Он подлежит возврату, только при наличии технических недостатков, в рамках ст.18 Закона РФ "О ЗПП".
Удачи Вам!
06.02.2017, 22:55
Продавец прав. Вы сможете вернуть телефон только если в нем обнаружатся недостатки, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
06.02.2017, 23:00
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
977
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8
2 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В салоне связи был куплен телефон. Можно ли его вернуть в магазин, если он не понравился. Или обменять на другой с доплатой.
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - как вернуть деньги или обменять на другую модель?
Возможно ли обменять или вернуть новый мобильный телефон, если он не подходит?
Неудовлетворенность покупкой - Обзор и желание вернуть или обменять телефон Sony M5
Проблемы с новым телефоном, интернет-магазин отказывается решить проблему - что делать?
Возможно ли вернуть или обменять телефон из магазина Мегафон из-за плохой батареи?
На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?
Возможно ли вернуть или обменять телефон с проблемами экрана, купленный в магазине DNS?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут