Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - как вернуть деньги или обменять на другую модель?
Вопрос №7249316
из г. Екатеринбург
опубликован 29.06.2015, 13:18
опубликован 29.06.2015, 13:18
Купил телефон в салоне мтс, 1 день им попользовался, тел непонравился, решил вернуть, говорят если он без дефектов то возврату не подлежит, странная политика у них, как мне можно вернуть деньги или обменять на другой телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
это не политика МТС -это закон о защите прав потребителей, вернуть качественный телефон или обменять нельзя
29.06.2015, 13:26
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте!
В магазине Вам ответили верно. Если телефон технически исправен, вернуть или обменять его не получиться иначе как по соглашению с продавцом.
"Политика" основана на законе о защите прав потребителей и перечне товаров не подлежащих возврату.
29.06.2015, 13:27
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Екатеринбурге
Составление претензии на возврат товара
101
Составление заявления на возврат товара
99
Судебная защита прав потребителей
97
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
93
Составление письма о замене товара на аналогичный
91
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
91
Возврат бракованного товара
91
Возврат некачественного товара
90
Замена товара
90
Возврат товара надлежащего качества
90
Возврат товара
90
Возврат технически сложного товара
89
Похожие вопросы
Возможность возврата и обмена при покупке мобильного телефона в салоне МТС - правовые аспекты
Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС
Ошибся с выбором - невозможно вернуть купленный в салоне МТА телефон Алкатель 2000 для пожилой жены?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Купили телефон в салоне МТС. Не понравилась камера. Хотели обменять. Но продавец сказал что телефон не подлежит обмену и возврату.
Проблема с новым смартфоном - отсутствие обнаружения сим-карты и отказ продавца в замене или возврате денег. Что делать?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Проблемы с камерой и галереей на новом телефоне - осложнения с возвратом или обменом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут