Проблемы с дополнительной страховкой и ремонтом телефона - как действовать дальше?
Вопрос №12120435
из г. Иркутск
опубликован 08.02.2017, 12:22
опубликован 08.02.2017, 12:22
Я получила телефон в подарок, доп. страховка оформлена не на меня. Сначала начал желтеть экран, проблемы с матрицой, потом еще и уронила, треснуло стекло на лицевой панели экрана. В магазине вместо Альфа Страховки, которая у меня была, выписали новую Зетта Страхование на мое имя. Я сделала заключение в авторизованном центре, стоимость ремонта 9000 + 600 акт С.Ц.Обратившись в Зетта мне отказали, т.к. там необходима регистрация телефона на сайте на момент покупки с фото. Как быть дальше? Есть ли смысл обращаться в Альфа? Можно ли потребовать у магазина компенсацию ремонта?
Телефон еще на гарантии, при покупке телефона не были разъяснены условия страховки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
С магазина вы к сожалению ничего не сможете требовать, так как повреждение произошло по вашей вине Требовать возмещения вы можете только со страховщика Предъявляйте ему претензию по поводу отказа.
08.02.2017, 12:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 581
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Проблема с разбитым экраном застрахованного телефона - как оформить заявление на ремонт в Альфа страховании?
Страховка каска Росгосстрах - Упавший и треснувший экран телефона будет заменен бесплатно?
Можно ли сдать разбитый телефон по страховке без чека покупки?
Владелец разбитого телефона лишен гарантийного ремонта из-за спорного случая
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Уронил телефон, треснуло защитное стекло, откололся кусочек панели, на телефон есть страховка, можно ли починить по страховке?
Что делать, если уронили телефон Samsung Galaxy J3 с защитным стеклом и на экране появилась полоска, напоминающая царапину
Телефон слегка глючил, я его уронила экран разбит, могу ли рассчитывать на замену экрана или телефона в магазине. Есть гарантия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут