Проблемы с дополнительной страховкой и ремонтом телефона - как действовать дальше?
Вопрос №12120435
из г. Иркутск
опубликован 08.02.2017, 12:22
опубликован 08.02.2017, 12:22
Я получила телефон в подарок, доп. страховка оформлена не на меня. Сначала начал желтеть экран, проблемы с матрицой, потом еще и уронила, треснуло стекло на лицевой панели экрана. В магазине вместо Альфа Страховки, которая у меня была, выписали новую Зетта Страхование на мое имя. Я сделала заключение в авторизованном центре, стоимость ремонта 9000 + 600 акт С.Ц.Обратившись в Зетта мне отказали, т.к. там необходима регистрация телефона на сайте на момент покупки с фото. Как быть дальше? Есть ли смысл обращаться в Альфа? Можно ли потребовать у магазина компенсацию ремонта?
Телефон еще на гарантии, при покупке телефона не были разъяснены условия страховки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
С магазина вы к сожалению ничего не сможете требовать, так как повреждение произошло по вашей вине Требовать возмещения вы можете только со страховщика Предъявляйте ему претензию по поводу отказа.
08.02.2017, 12:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Проблема с разбитым экраном застрахованного телефона - как оформить заявление на ремонт в Альфа страховании?
Страховка каска Росгосстрах - Упавший и треснувший экран телефона будет заменен бесплатно?
Можно ли сдать разбитый телефон по страховке без чека покупки?
Владелец разбитого телефона лишен гарантийного ремонта из-за спорного случая
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Уронил телефон, треснуло защитное стекло, откололся кусочек панели, на телефон есть страховка, можно ли починить по страховке?
Что делать, если уронили телефон Samsung Galaxy J3 с защитным стеклом и на экране появилась полоска, напоминающая царапину
Телефон слегка глючил, я его уронила экран разбит, могу ли рассчитывать на замену экрана или телефона в магазине. Есть гарантия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут