Отказ мастера возвратить предоплату - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №12124335
из г. Краснодар
опубликован 08.02.2017, 19:07
опубликован 08.02.2017, 19:07
Такая ситуация: посетила мастерскую по ремонту фотоаппаратов, дело было в субботу, мастер сказал, что деталь нужно ожидать 35 дней, взял предоплату 1000 р., выдал квитанцию. В воскресенье выходной. В понедельник я обратилась с квитанций к этому же мастеру и попросила вернуть предоплату, так как фотоппарат нам сделали за 30 мин. в другом месте (в 3 раза дешевле). Мастер отказывается возвращать сумму. Правомерны ли его действия? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, его действия неправомерны, если деталь официально по договору не была заказана конкретно для ремонта вашего товара. Всего доброго!
08.02.2017, 19:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от услуги в любое время, напишите ему претензию, и если он откажет, подадите в суд и взыщите стоимость, моральный вред, и неустойку.
08.02.2017, 19:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отсутствие квитанции за ремонт телеоборудования - правомерно ли и как действовать?
Вопрос возмещения предоплаты при отмене записи к мастеру по маникюру в день назначенного приема
Позвонили мастеру он сказал ждите, нас это не устраивает, хотим вернуть деньги.
Мастер отказался вернуть предоплату после технической задержки - законные действия?
Проблема с возвратом денег после неудачной покупки детали для монитора
Проблемы с ремонтной мастерской - Как вернуть деньги за несогласованный ремонт и диагностику?
Клиент требует вернуть деньги за укладку, мастер утверждает, что сделала все похожее на фото - кто прав?
Проблема с ремонтом телефона - отказ мастера в повторной ремонте после истечения гарантийного срока
Меня насторожило поведение мастера и я пошел к другому мастеру и проверил эти детали на работоспособность.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут