Вопрос ответственности - кто несет ответ за просрочку подачи документов на реструктуризацию ипотечного кредита?

Вопрос №12124837 из г. Чебоксары
опубликован 08.02.2017, 20:56

Вечер добрый. У меня вопрос - Я являюсь специалистом МФЦ, по должности ведущий специалист по обслуживанию физических и юридических лиц. Произошла следующая ситуация: ко мне обратилась семья, чтобы заказать выписку об имеющихся объектах недвижимости на территории РФ. Требовалось сделать запрос на 2-х членов семьи (мама и ребенок). Вместо ребенка запрос был направлен мною 2 раза на мать. Они хотели подать на реструктуризацию ипотечного кредита. Но заявление на эту программу принимают до 10 февраля, а сами документы после моего запроса приходят в среднем через 25 дней. То есть они не успеют подать документы на рассмотрения их банком, т.к. повторная операция пройдет только в течении 25 дней. Суть вопроса: кто несет ответственность за то, что данная семья не уложится в сроки подачи документов на реструктуризацию?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пасечник Руслан Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.6 4366 отзывов

Если вы пишите, что должны были сделать на мать и ребенка, но дважды сделали на мать, то это ваша ошибка. Хотя это небольшая ошибка, но ответственность на вас.

08.02.2017, 21:02

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос ответственности - кто несет ответ за просрочку подачи документов на реструктуризацию ипотечного кредита?

Похожие вопросы