Как избежать судебных разбирательств и удовлетворить требования заказчика после гарантийного ремонта запчасти на погрузчик?

Вопрос №12133040 из г. Москва
опубликован 10.02.2017, 11:25
Наша организация продала запчасть и произвела ее монтаж на погрузчик. Затем по требованию заказчика выполнила ее гарантийный ремонт в спеццентре. После чего снова произвела монтаж запчасти. Теперь заказчик требует произвести ремонт другого (смежного) узла, который не относится к запчасти и не мог быть сломан (его даже не трогали) в следствие монтажа/демонтажа поставленной запчасти. Грозится обратиться в суд с предъявлением всех убытков, упущенной прибыли и так далее. Что необходимо делать нам как подрядчику (поставщику), который уверен в своей правоте и хочет избежать затрат на судебные разбирательства? На наши доводы заказчик не реагирует. Грозит своей "независимой" экспертизой и судом.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Для начала Вашему заказчику убедить Вас. Пусть представит доказательства.

Из них Вы и будете судить, докажет он в суде свою позицию или нет.

Если кроме слов ничего нет, судите сами.

10.02.2017, 11:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Добрый день!

Если вы уверены, что поломка произошла не по вашей вине, пишите письменный ответ на их претензии. Пусть подают в суд. В суде требуйте проведения независимой судебной экспертизы.

Всего вам хорошего!

10.02.2017, 11:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Добрый день! Если заказчик проведет свою экспертизу и обратится в суд с иском, в суде заявите ходатайство о проведении судебно-технической экспертизы, поскольку досудебная экспертиза проводилась без Вашего участия и Вы не могли задавать вопросы эксперту и осматривать имущество.

10.02.2017, 11:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Александр экспертиза желательна, по её результатам можно будет судить каким путём двигаться по делу дальше. В любом случае лучше дождаться претензии со стороны заказчика, т.к. к претензии он приложит заключение независимой экспертизы, и тогда решать окончательно что делать, соглашаться на условия заказчика или оспаривать их.

10.02.2017, 11:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Если да ваши доводы заказчик не реагирует, а производить дополнительный ремонт вы не хотите, то обратиться в суд - право заказчика. Если данные экспертизы, предоставленной заказчиком, покажутся вам сомнительными, вы можете в судебном заседании ходатайствовать о назначении судебной экспертизы и предлагать интересное вам экспертное учреждение. Суд может пойти вам навстречу. Но - если и эта экспертиза будет не вашу пользу, то затраты окажутся намного больше, чем затраты на дополнительный ремонт сейчас. Решать вам. Но, если решите доводить до суда, то это тот случай, когда без юридической помощи вам не справиться.

10.02.2017, 11:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Александр, Вы понимаете, если руководствоваться мыслью избегать затрат на разбирательства, то надо просто со всеми требованиями соглашаться.

Если с Вас требуют, скажем, 1000 р., наверное проще согласиться.

А если там сумма значительная, то наверное лучше понести расходы на юриста, но вместе с тем отстоять свою правоту.

Расходы можно потом будет взыскать с другой стороны.

10.02.2017, 19:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 459 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 960 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 229 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7 442 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8 2 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 370 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 351 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских