Сломавшийся блендер - сможем ли мы получить возмещение или замену?
Вопрос №12135904
из г. Чебоксары
опубликован 10.02.2017, 19:30
опубликован 10.02.2017, 19:30
Дочь за 2 недели Нового года купила блендер, на Новый год решила воспользоваться, но он сразу же заглох, 7 января сдала в магазин, оттуда отправили на экспертизу, выявили заводской дефект. После ремонта через месяц просят забрать из магазина. Вопрос: Имеем ли право потребовать вернуть деньги или заменить на новый блендер? Спасибо заранее!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Всё верно, валентина. При заводском браке, вы имеете право и на возврат средств (на Ваш выбор).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
11.02.2017, 12:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
В случае продажи некачественного товара Вы вправе потребовать его замены на качественный товар либо возврата уплаченной за него суммы.
10.02.2017, 19:39
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?
Как вернуть деньги за телефон, который не держит заряд - опыт покупки и экспертизы в магазине
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии
Жена сдала его в магазин по гарантии, прошло уже 25 дней, как его\блендер\ отправили на экспертизу.
Проблемы с блендером - сервис магазина отказывается ремонтировать миксер
Какие права имею, если мой купленный телефон оказался с гарантийным дефектом?
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Гарантийный случай - диван с дефектом – что делать и на что имеет право покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут