Куда обращаться при отказе от услуги и невозврате залога - отдел по защите прав потребителей или суд?

Вопрос №12137674 из г. Самара
опубликован 11.02.2017, 10:03

Заказали услугу фотосъемки у частного лица. Перевели по карте залог, договор еще не успели подписать. Затем пришлось отказаться от услуг. Человек говорит, что знать меня не знает и возвращать залог не будет. Куда обращаться с претензией в отдел по защите прав потребителей или в суд?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титов Андрей Валерьевич

Юрист Барыш

4.7 24316 отзывов

Доброго времени суток! Можете обратиться в отдел полиции с заявлением о неосновательном обогащении. Можете обратиться в суд и в отдел по работе с потребителями.

11.02.2017, 10:06

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Куда обращаться с претензией в отдел по защите прав потребителей или в суд

Лучше обратитесь сразу в обе инстанции.

11.02.2017, 10:05

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.1 12164 отзывa

В суд с исковым заявлением по 131-132 гпк рф.

Отталкиваясь от данной статьи как необоснованное обогащение.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Открыть полный текст документа

11.02.2017, 10:05

Спасибо за грамотный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста