Куда обращаться при отказе от услуги и невозврате залога - отдел по защите прав потребителей или суд?

Вопрос №12137674 из г. Самара
опубликован 11.02.2017, 10:03

Question

Заказали услугу фотосъемки у частного лица. Перевели по карте залог, договор еще не успели подписать. Затем пришлось отказаться от услуг. Человек говорит, что знать меня не знает и возвращать залог не будет. Куда обращаться с претензией в отдел по защите прав потребителей или в суд?

Титов Андрей Валерьевич · Accepted Answer

Доброго времени суток! Можете обратиться в отдел полиции с заявлением о неосновательном обогащении. Можете обратиться в суд и в отдел по работе с потребителями.

Кулагин Дмитрий Викторович · Answer

Куда обращаться с претензией в отдел по защите прав потребителей или в суд

Лучше обратитесь сразу в обе инстанции.

Удалено · Answer

В суд с исковым заявлением по 131-132 гпк рф.

Отталкиваясь от данной статьи как необоснованное обогащение.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Открыть полный текст документа

11.02.2017, 10:05

Спасибо за грамотный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Косоруков Андрей Станиславович · Answer

С претензией нужно обращаться к лицу, у которого вы заказывали фотосъемку, требуя возврата денежных средств, в связи с отказом от услуг.

Куда обращаться при отказе от услуги и невозврате залога - отдел по защите прав потребителей или суд?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Несоблюдение договорных обязательств - отказ от возврата залога при заказе фотосъемки у частного лица

Право на отказ от услуг и возврат залога при отсутствии подписанного договора

Как вернуть залог за услугу фотосъемки у частного лица в г. Тольятти?

Претензия об отказе от услуги видеосъемки и требование возврата неосновательного обогащения без заключенного договора

Внесла предоплату за фотосессию фотографу, но передумали. Возвращать предоплату не хочет, а сумма не маленькая. Что делать?

Как расторгнуть договор подписанный обманным путём?

Подписал договор на оказание услуг но усомнился и передумал, денег ещё не платил, услуг не получал.

Возврат денег клиенту за оказанные услуги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59