Проблема с обтяжным каблуком - чья вина в неправильном обращении с обувью?

Вопрос №12138536 из г. Красноярск
опубликован 11.02.2017, 13:26

У меня возник такой вопрос, куплены сапоги зимние, замшевые, как оказалось с обтяжным каблуком, в магазине про это ничего не сказали, а я сама и даже не подумала что есть какие то особенности с каблуками, меня заверили, что нужно их хорошо обработать водоотталкивающим спреем и все. Это я благополучно сделала. Через черетыре дня носки, каблук начал "взыбиваться" точнее то чем обтянуто. Приехав в магазин, написала заявление, но они мне говорят что это я его не обработала специальным воском. И они намокли. В инструкции по эксплуатации обуви ничего подобного нет что надо обрабатывать каблуки. Подскажите пожалуйста чья тут вина?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уаажаемая Татьяна

Вам подали сапоги не для того чтобы Вы в них летали, а чтобы ходили и они предназначены для использования в дождь и другую непогоду в том числе.

Пишите претензию на возврат как на некачественный товар, вина полностью производителя и магазина

В случае отказа в суде взыскивайте деньги в том чаще и за судебные расходы.

11.02.2017, 13:41

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист из города Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Отсутствие надлежащей и достоверной информации. Но продавец обязан провести проверку качества товара. Которая покажет - чья вина.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

11.02.2017, 13:40

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Вина магазина. Пишите претензию и предъявляйте одно из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. В случае отказа выполнить требование, обращайтесь в суд. Удачи.

11.02.2017, 13:46

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста