Пол года назад купил диван, на днях сидел на нем и провалился (треснула фанера внутри) можно ли его по гарантии поменять?
Вопрос №12142276
из г. Краснодар
опубликован 12.02.2017, 13:28
опубликован 12.02.2017, 13:28
Пол года назад купил диван, на днях сидел на нем и провалился (треснула фанера внутри) можно ли его по гарантии поменять?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы можете заявить продавцу соответствующее требование, так как товар, судя по всему, некачественный (ст. 18 закона "О защите прав потребителей")
Всего доброго!
12.02.2017, 13:37
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Можно потребовать замену либо возврат денег, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, гарантия на какой срок?
12.02.2017, 13:31
Здравствуйте! В данном случае нужно провести экспертизу. Только после экспертизы подавать претензию в магазин, что это был дефект. Статья 18 закон о защите прав потребителей.
12.02.2017, 13:31
Если от неправильной эксплуатации испортилась вещь - не сможете поменять. Нужна экспертиза недостатков, обратитесь к независимому оценщику.
12.02.2017, 13:35
Здравствуйте, направляйте письменную претензию продавцу, для проведения экспертизы. Но тут еще надо учитывать гарантийный срок ремонта. Если экспертиза подтвердит заводской брак, продавец обязан произвести ремонт или обменять товар. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
12.02.2017, 13:36
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - Пружинный блок дивана провалился через 2 месяца использования. Что делать и как составить претензию продавцу?
Отказали в устранении недостатков поломанного дивана-кровати приобретенного в кредит - что делать?
Гарантия и ответственность продавца - треснула рейка модульного дивана через 10 месяцев - бесплатный ремонт или возврат денег?
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Вопрос о замене треснувшего зеркала ванной комнаты по гарантии
Как вернуть диван, приобретенный 6 месяцев назад с 18-месячной гарантией, из-за проблем с конструкцией и повреждений от собаки?
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Проблемы с угловым диваном - провалы и жесткое спальное место вызывают боли и нарушение сна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут