Билайн удовлетворяет претензию и возвращает деньги после предоставления реквизитов

Вопрос №12145607 из г. Красноярск
опубликован 13.02.2017, 09:12

Пришло письмо от билайна (ответ на претензию) что удовлетворяют требования и возвращают деньги после предоставления реквизитов. 1. Когда я обязан явиться в офис с реквизитами по ЗоЗПП 2. Когда я обязан явиться, если в данный момент на больничном?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Обязанность удовлетворить/рассмотреть претензию в какой-то срок есть только у Продавца/Исполнителя, однако в данном случае Биллайн вправе вернуть деньги на Ваши реквизиты, указанные в договоре или на номер телефона.

Вы что в претензии указали?!

13.02.2017, 09:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Николай

Автор вопроса

0 отзывов

Возврат денег за компьютер.

Им требуются реквизиты банка. И будет так же расчет неустойки. До какой даты будет рассечет неустойки, со дня получения письма или предоставления реквизитов?

13.02.2017, 09:22

Спросить юриста

Данилов Игорь Алексеевич

Юрист из города Красноярск, стаж 16 лет

4.9 181 отзыв

Добрый день Николай. Расчёт неустойки со дня получения требования в полном объёме, то есть в Вашем случае со дня получения реквизитов, поскольку без них должник не может исполнить требование.

13.02.2017, 10:09

Спросить юриста

Николай

Автор вопроса

0 отзывов

Вы не поняли. Вопрос о НЕ СО ДНЯ, а до какого дня будут рассчитывать? До дня извещения меня об удовлетворении моих требований (конкретно пришло письмо об этом) или до дня предоставления мною реквизитов?

13.02.2017, 10:24

Спросить юриста

Данилов Игорь Алексеевич

Юрист из города Красноярск, стаж 16 лет

4.9 181 отзыв

Поправлюсь с ответом, неустойка рассчитывается с момента нарушения обязательства и до момента прекращения нарушения обязательства, в Вашем случае до момента перечисления денег.

13.02.2017, 10:50

Спросить юриста