Безлимитный тариф МТС - списание абонентской платы и блокировка номера – что делать?
Вопрос №12146010
из г. Альметьевск
опубликован 13.02.2017, 10:07
опубликован 13.02.2017, 10:07
Столкнулся с таким:
Использую безлимитный тариф от МТС, Smart 022016, аб. плата 300 рублей в месяц. Так получилось что я купил другую симку и симку МТС просто вынул из телефона и положил, в это время на счету было 40 рублей. Через некоторое время приходит смс на другой номер мтс (который оформлен на тот же паспорт) с требование погасить долг 260 рубля. Т.е списали 300 рублей и мой счет ушел в минус (Вроде бы предоплатная система должна быть?).
Так вот списали аб. плату и пой счет ушел в минус и мой номер заблокировали т.е. я не могу пользоваться услугами за которую у меня списали деньги.. Как быть? Насколько это законно? Кроме суда можно куда то обратиться (времени жалко)? Чтобы хоть им нервы потрепали.. Прокуратура например (онлайн заявление)?
Чем руководствоваться? Может есть статьи закона которые они в данном случае нарушают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Все законно. Вам надо внимательно читать договор. Абонентская плата - это значит что вы заранее должны заплатить, если не платите, то снимают с счета (договор вы не расторгали).
13.02.2017, 10:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сим-картой МТС планшет - отключение, необоснованное списание средств и появление долга – что делать?
Не предоставляют услуги, несмотря на превышение лимита и оплату. Как решить проблему с МТС?
Вопросы навязанных услуг и возможность оператора связи вгонять абонента в минус - что говорит Роспотребнадзор?
Спор о задолженности - правомерно ли требование МТС и как оспорить долг в размере 300 рублей?
Покупали телефон дали 4 симки сказали в подарок. В чеке после увидели за каждую 300 руб. Можно ли вернуть деньги за симки.
Компания МТС списала с моего счета 800 рублей за услугу Супербит после ее подключения - как защитить свои права?
Как компания МТС списала деньги со счета за услуги, которые я не заказывал, и отказала мне в возмещении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут