Отказ в возврате товара - необходимость помощи по законодательству о правах потребителя
Вопрос №12146955
из г. Уссурийск
опубликован 13.02.2017, 12:30
опубликован 13.02.2017, 12:30
В магазине ИП были приобретены следующие детали: поршень, гильза, кольца, герметик, (6 февраля) 7 февраля вкладыши, данный факт подтверждается товарными чеками, приобретенный товар надлежащего качества не может быть использован по назначению, т.к. не нуждался в дальнейшем в использовании деталей, из-за безвыходности ремонта. Указанный товар не был в употреблении сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
На основании ст.25 ФЗ и ОЗППЧ потребитель имеет право на обмен... а на возврат денег?10 февраля обратился по поводу возврата товара мне было отказано... помогите с данным вопросом.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В течении 14 дней со дня покупки, вы имеете право обратиться к продавцу по вопросу возврата. Необходимо обращаться еще раз, но уже в письменном виде и с до судебной претензией!
13.02.2017, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть ламинированные панели поштучно
Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании
Отказ от двери на заказ с индивидуально-определенными свойствами запрещен
Продавец отклоняет возврат товара из-за неправильного размера - как поступить в данной ситуации?
Как вернуть планшет без производственной упаковки?
Отказ в возврате свадебного платья - какие действия можно предпринять?
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут