Требуется замена небулайзера - гарантийный срок не истек

Вопрос №12147254 из г. Мурманск
опубликован 13.02.2017, 13:23

Скажите, пожалуйста, мой небулайзер работал более 15 дней, а затем перестал работать, гарантийный срок не истек. Я хочу получить взамен его деньги, а аптека предлагает отдать деньги после экспертизы и гарантийного ремонта. Спасибо заранее.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Вы вправе отказаться от ремонта, если экспертиза покажет, что это существенный недостаток товара. Сразу напишите это в заявлении, когда будете на экспертизу сдавать, что на ремонт не согласны.

13.02.2017, 17:50

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Они правы.

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

13.02.2017, 13:26

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Гаврилова Вера Геннадьевна

Юрист из города Астрахань

4.7 3169 отзывов

Здравствуйте, просто так вернуть деньги не получится. Для начала необходимо сдать на экспертизу, если подтвердится заводской брак, то вам вернут деньги. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

13.02.2017, 13:37

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требуется замена небулайзера - гарантийный срок не истек

Юридические услуги в Мурманск

Похожие вопросы