Как отказаться от получения заказанного гомеопатического средства после неудачной связи с продавцом?
опубликован 14.02.2017, 07:25
Доброго времени суток. Вы вправе не забирать посылку с почты, Наталья.
Максимум, что могут потребовать оплатить - почтовые расходы.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Да, Вы вправе отказаться в любое время.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказала от заказанного лекарства - можно ли не выкупать и что грозит
Заказала бад, но выкупать не хочу из за многочисленных отрицательных отзывов, будут ли какие нибудь санкции от компании?
Мама сделала заказ на Бад Артерио по телефону, как отменить? Перезвоеить не получается.
Как отменить заказ гипертензивных таблеток, если не удается дозвониться по телефону?
Можно ли отказаться от посылки с наложенным платежом и избежать штрафа?
Мошенничество в продаже лекарственного средства - история моего опыта и как избежать подобной ситуации
Угрозы и принуждение к выкупу посылки из интернет-магазина - какие последствия могут быть для покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут