Что делать, если телефон обратной связи не отвечает при попытке отказаться от заказа лекарства ГИПЕРТОНАЛ, сделанного через интернет?
опубликован 19.03.2019, 10:05
Здравствуйте.
Можете не получать посылку, отправить отказ через электронную почту.
В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Вас беспокоит возможность отказа от получения лекарства по почте?
Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.
Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
Покупатель может просто ПРОИГНОРИРОВАТЬ извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.
Таким образом, и заявление можно было не писать, и при написанном заявлении вы можете не забирать посылку, согласно указанному пункту 45 Правил оказания услуг почтовой связи.
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Симферополь
Похожие вопросы
Заказал лекарственный препарат через интернет. Хочу отказаться. Номер что мне звонил связи с ним нет. Что делать?
Как отказаться от заказа лекарств, оформленного через интернет и полученного почтой, если продавец недоступен
Как не попасть на уловки мошенников при заказе амулета - советы и рекомендации
Проблемы с заказанным лекарством PAPILLUX - заявка принята, но телефон не отвечает
Как я заказала заманчивую закваску для сыра и попала на мошенников - мой опыт с интернет-магазином Сырный фермер
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Не соответствует заказу - проблема с полученной почтой и недоступностью продавца
Как избежать мошенничества при заказе геля для суставов на сайте - опыт знакомого и действия компании
Как отказаться от заказа через интернет, если нет связи с компанией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут