Вопросы алиментов - Кто должен отослать документы в суд?

Поясните пожалуйста. Мой сын развелся с женой в декабре 2016 г., у них есть общий ребенок 4-х лет. Невестка подала на алименты в конце ноября 2016 г. , не поставив моего сына в известность. Тем временем, между ними была договоренность об выплате им алиментов добровольно, в размере 30 тыс. ежемесячно (25% от зарплаты) Эту договоренность он выполнял в полном объеме включая январь 2017 года. Недавно невестка его поставила в известность о том, что есть Постановление суда о выплате им официально алиментов, приказ от ноября 2016 года... Она пояснила, что оригинал Постановления о взыскании алиментов с моего сына.. Мировым судом г.Таганрог было передано ей в руки, для отправки приставам по месту жительства моего сына... в г.Вилючинск, Петропавловск-Камчатский. Но...более чем через месяц путешествий письмо с документами вернулось в Таганрог невестке. То есть там заказное письмо не кто не получил. Теперь... она потребовала от сына, написать официально в Мировом суде г.Вилючинска отказ от выплаты им алиментов и...продолжить так же как и раньше перечислять сумму на ее сберкарту. Сын отказался и потребовал переслать документы в суд для официального решения этого вопроса. Он звонил в Мир. суд г.Таганрог, что бы прояснить как быть в этой ситуации, так как долги его начинают копиться (ясное дело уже выплаченные за эти месяцы им деньги по личной инициативе, не кто не учтет))... Ответ был странным - Они сделать не могут ничего.., невестка должна сама отсылать документы. Но ее заставить отослать мы не можем. Как быть в данной ситуации? И кто по закону должен отослать документы из Таганрога на Камчатку..-суд или невестка? Заранее большое спасибо!