Требуется юридическая помощь по вопросу возврата денежных средств за несостоявшуюся поездку в Ярославль

Вопрос №12159583 из г. Москва
опубликован 15.02.2017, 14:53

Прошу оказать юридическую помощь по такому вопросу. 03.01.2017 г. мы не смогли поехать в однодневную поездку в г.Ярославль по болезни. Тур. фирма была уведомлена 02.01.2017 г. по телефону и письмом с сайта. Должны ли нам вернуть какие-то денежные средства (в идеале я не хочу возврата ДС, а хотела бы съездить в другой день на экскурсию) или нет? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Базарова Светлана Николаевна

Юрист Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

Доброго времени суток.

Татьяна, вам нужно написать заявление, где указать, что вы хотите не возврата ден. средств, а поехать в следующую поездку.

Удачи вам, всего хорошего.

15.02.2017, 14:55

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

8 800 505-91-11

Юрист из города Андижан

4.7 7564 отзывa

Добрый день! Всё зависит от условий договора, заключенного Вами с туроператором. В большинстве случаев возврат возможен, но не в полном объёме

Удачи Вам и всего доброго!

15.02.2017, 14:54

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Все права и обязанности сторон, условия досрочного расторжения и порядок возврата сумм, оговорены в договоре. Обратитесь к вашему туроператору, с которым вы заключили договор. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

15.02.2017, 14:59

Большое спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста