Имею проблему со сенсором на новом планшете - возможно ли вернуть деньги, если проверка качества не обнаружила неполадок?
опубликован 16.02.2017, 09:35
У меня такой вопрос. Я купил планшет, приехал домой, вставив симкарту у планшета отказал сенсор. Я приехал в магазин, где и приобрёл планшет, у меня забрали его на 21 день, на проверку качества. Проверка качества показала, что планшет исправен. Могу ли я получить деньги обратно, ведь 14 дней с момента покупки прошло?
Проверка качества показала, что планшет исправен. Могу ли я получить деньги обратно, ведь 14 дней с момента покупки прошло?
Можете получить, обращайтесь к продавцу с заявлением о возврате денежных средств.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, уважаемый Данила.
Пишите заявление о возврате денежных средств продавцу и получайте.
Удачи Вам и Вашим близким!
Здравствуйте Данила!
В случае обнаружения недостатков вы имеет право:
1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Планшет является технически сложным товаром. В этом в случае при обнаружении в нем недостатков вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему с отсутствием разъема под сим-карту на купленном планшете?
Отказ продавца в обмене или возврате денег за неисправный планшет - правомерно ли это?
Покупка нового планшета - обнаружен дефект через 2 дня. Магазин предлагает экспертизу перед возвратом денег - законно ли это?
Могу ли я требовать возмещение денег за сломанный планшет, приобретенный в кредит и признанный некачественным?
Купленный планшет стал отключаться и был отдан в магазин на проверку качества
Отказ в гарантийном обслуживании планшета - как действовать при неправомерном оправдании от магазина?
Отказ в проведении экспертизы и предложение ремонта - как решить проблему с неисправным планшетом Samsung
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут