Проблемы с функцией Блютуз на телефоне Fly FF 301 и отказ возврата оборудования
Вопрос №12166210
из г. Москва
опубликован 16.02.2017, 16:10
опубликован 16.02.2017, 16:10
08.02.2017 г. мной приобретен телефон Fly FF 301 в магазине Евросети по адресу Щелковское ш. 100.
Перед покупкой указанного телефона мною задан продавцу вопрос о наличии функции Блютуз и получил подтверждение от продавца.
При попытках подключить Jabra style BT HDST к указанному телефону получил отрицательный результат. Т.к. телефон не находил устройство - Jabra. Техническая особенность телефона продавцом не было озвучена.
При попытке возврата оборудования по телефону 8-800-700-00-10 оператор Полина выслушав мои аргументы получил отказ ссылкой на техническую сложность в Законе о прав потребителей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат возможен только в случае введения вас в заблуждение продавцом организации, что доказать будет достаточно сложно, так как это были только устные пояснения и вам самому следовало ознакомиться со всеми техническими возможностями аппарата.
16.02.2017, 16:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
У вас есть шансы если на коробке или в описании эта функция указана
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
16.02.2017, 16:11
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Угрозы платить пеню за незабранную посылку от Gde-zakaz.ru - что делать?
Могу ли я провести независимую экспертизу или требовать от них ее проведения?
Я приобрела в магазине "Евросеть" мобильный телефон фирмы FLY, в моем гарантийном талоне прописывается
Злоупотребление списанием - Lovem.site Bataysk RUS сняли 2100 с моей карточки без моего разрешения
Отказ ООО «Евросеть-Ритейл» в удовлетворении требований по некачественному телефону Alcatel
Возможно ли отдать телефон Fly в ремонт по гарантии из-за трещины, появившейся после падения?
Навязывание услуг и активация сим-карт - правомерные действия сотрудников магазина Связной или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут