Изменение процентной ставки на кредитной карте Тинькофф - что делать и как обратиться в банк

Вопрос №12169808 из г. Махачкала
опубликован 17.02.2017, 10:01

Такой вопрос. У моей тети кредитная карта Тинькофф, хотела погасить оставшуюся сумму. Но оказывается сумма по кредиту больше. Дело в том что они повызили процентную ставку. Такое возможно. Разве не должны были сотрудники банка известить о повышение процентной ставки. Ведь кредитная ставка должна быть фиксированная, она же не может меняться. Что делать и куда обратиться? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемая Эля

Все зависит от того когда Впшей тетей был взят кредит до Артуа 2010 года или после. Если после то в марте 2010 года были внесены изменения в ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», отменяющие права банков закреплять в кредитном договоре возможность изменения процентной ставки. В федеральном законе от 15 февраля 2010 г. N 11-ФЗ указано, что новые правила распространяются к правоотношениям, возникшим из договоров, заключенных после дня вступления в силу настоящего закона.

Если ею был взят кредит после 2010 года, банк может изменить процентную ставку только в случаях, установленных законом.

Если в договоре содержится данный пункт об одностороннем увеличении процентной ставки это также незаконно за это предусмотрен штраф.

Отправьте копию договора в роспотребнадзор для проверки, они при его незаконности вынесут штраф и предписание об устранении нарушения ваших прав.

Удачи вам и всего самого наилучшего.

17.02.2017, 10:08

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43130 отзывов

Эля, В статье 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» говорится, что кредитная организация не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки по кредитам, изменять порядок их определения, в том числе определять величину процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре.

Так что ваши права нарушены.

Необходимо грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши доводы. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, выписку по счету, документы на руках?

17.02.2017, 10:03

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста