Изменение процентной ставки на кредитной карте Тинькофф - что делать и как обратиться в банк

Вопрос №12169808 из г. Махачкала
опубликован 17.02.2017, 10:01

Question

Такой вопрос. У моей тети кредитная карта Тинькофф, хотела погасить оставшуюся сумму. Но оказывается сумма по кредиту больше. Дело в том что они повызили процентную ставку. Такое возможно. Разве не должны были сотрудники банка известить о повышение процентной ставки. Ведь кредитная ставка должна быть фиксированная, она же не может меняться. Что делать и куда обратиться? Спасибо.

Хабарова Ядвига Геронтьевна · Accepted Answer

Уважаемая Эля
Все зависит от того когда Впшей тетей был взят кредит до Артуа 2010 года или после. Если после то в марте 2010 года были внесены изменения в ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», отменяющие права банков закреплять в кредитном договоре возможность изменения процентной ставки. В федеральном законе от 15 февраля 2010 г. N 11-ФЗ указано, что новые правила распространяются к правоотношениям, возникшим из договоров, заключенных после дня вступления в силу настоящего закона. 
Если ею был взят кредит после 2010 года, банк может изменить процентную ставку только в случаях, установленных законом. 
Если в договоре содержится данный пункт об одностороннем увеличении процентной ставки это также незаконно за это предусмотрен штраф.
Отправьте копию договора в роспотребнадзор для проверки, они при его незаконности вынесут штраф и предписание об устранении нарушения ваших прав.
Удачи вам и всего самого наилучшего.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Эля, В статье 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» говорится, что кредитная организация не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки по кредитам, изменять порядок их определения, в том числе определять величину процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре.
Так что ваши права нарушены.
Необходимо грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши доводы. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, выписку по счету, документы на руках?

Иванова Елена Николаевна · Answer

Вам лучше оплатить долг по графику, а затем обжаловать одностороннее изменение условий договора в части процентов по кредиту в судебном порядке.

Изменение процентной ставки на кредитной карте Тинькофф - что делать и как обратиться в банк

Похожие вопросы

Как вернуть переплаты по процентной ставке и регулировать платежи по кредиту?

Неверные условия ипотеки - можно ли оспорить повышение процентной ставки?

Оспаривание повышения процентной ставки в кредитном договоре и возможность возврата к проценту в 14%

Как сохранить фиксированную процентную ставку на кредитной карте, когда она постоянно повышается?

Подскажите, можно ли как-то оспорить решение банка о повышении ставки?

Может ли банк повысить процентную ставку до базовой в кредитном договоре при отказе, расторжении или передаче страхования жизни?

Незаконное начисление процентов по кредиту - как вернуть сверхуплаченную сумму и куда обратиться?

С 12.11.2008 учетная ставка ЦБ РФ повысилась на 1% до 12% годовых и банк прислал уведомление о повышении ставки

Банк увеличивает процентную ставку по кредиту, ссылаясь на повышение ключевой ставки Банка России - законность поведения?

ВОПРОС: возможно ли избежать/оспорить такое повышение процентной ставки.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59