LSN Messenger
Чебоксары, 18.02.2017, 21:28

Нарушения после закрытия кредитной карты в Бинбанке - как найти управу на банк и прекратить терроризацию

Вопрос №12177515 из г. Чебоксары
опубликован 18.02.2017, 21:28
Как поступить. Ситуация такая. В ноябре 2016 года взяла кредитную карту в Бинбанке. И через 3 недели полностью погасила все проценты, лимит и закрыла. Ничего банку не должна и живу спокойно дальше. И вот в конце января мне позвонили, стали приходить смс, что я должна какие-то деньги и у меня продолжает все еще «капать». Я была в шоке. Стала разбираться. Была несколько раз в этом банке. Ничего вразумительного сказать не могут. На мой вопрос: откуда взялся долг, мне как попугай все повторяют: погасите долг, у вас долг. После долгих разбирательств написала заявление-претензию. И после этого продолжают приходить угрозы. Потом еще написала, поняли, что сотрудница, когда закрывала я карту, забыла отключить какую-то функцию. Уже месяц меня терроризируют. Не дают покоя. Как найти управу на них? Сил уже нет.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сразу не могли позвонить и сказать, чтоб я подошла. Как мне сказали, так банки специально и делают.

Здравствуйте, да именно так специально и делают обращайтесь с жалобой в прокуратуру и Роспотребнадзор, покрайней мере можно и у них на нервах поиграть.

18.02.2017, 21:58
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте! В данном случае вы точно уверены, Что это банк, а не коллекторы по данному поводу вам звонят и пишут смс сообщения.

18.02.2017, 21:31

Вам ответили письменно на письменную претензию? Если нет, и нет вразумительных объяснений, стоит написать заявление в прокуратуру, Марина.

18.02.2017, 21:32

Здравствуйте! Банк действует правомерно и в рамках закона и договора. При погашении кредита Вам нужно было также расторгнуть кредитный договор. Вами договор расторгнут не был и вы продолжали пользоваться услугами банка.

18.02.2017, 21:32
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ну, а в выписке разве не указано, что всё по нулям, Светлана?

Грозить, скандалить - нервы только себе трепать, это бесполезно.

Перечитайте внимательно Ваш договор и сопоставьте с выпиской. Они могут просто накручивать (как часто и бывает) и ни с чего требовать (просто доводя человека).

18.02.2017, 22:01

Я все расторгнула. Написала заявление-претензию. Сказали, заявление рассматривается 30 дней, то есть до 2 марта. Но покоя не дают. Сотрудница какое-то страхование забыла отключить.

18.02.2017, 21:38

Пригрозите им (Бинбанку) обращением в прокуратуру, в Центробанк с жалобой. Затребуйте выписку - сверку расчетов, Марина.

18.02.2017, 21:42

Да, лучше в прокуратуру обратится с жалобой в письменном виде по данному поводу, чтобы в дальнейшем не беспокоили вас. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

18.02.2017, 21:59

Спасибо, Светлана. Я им и грозила, и скандалила там. И выписку взяла. И в шоке. Карту закрыла 21 декабря. Какое-то начисление было и 31 декабря, и в январе. Спрашивается, а что они ждали два месяца? Сразу не могли позвонить и сказать, чтоб я подошла. Как мне сказали, так банки специально и делают.

18.02.2017, 21:55

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 453 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5 889 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских