Проблемы с закрытой кредитной картой Связного - необоснованный долг и нежелание банка закрыть карту
Вопрос №3305227
из г. Нижний Новгород
опубликован 03.02.2014, 12:15
опубликован 03.02.2014, 12:15
4 года назад оформила кредитную карту Связного, около года ей пользовалась. Выплатила весь долг по карте и закрыла. Спустя почти 3 года начали приходить СМС и письма о том, что якобы имеется долг. Ездила в отделение банка, брала выписку по счету. После долгих разбирательств выяснили, что долг есть, но откуда он взялся никто не объясняет. И на вопросы почему карту до сих пор не закрыли, хотя было заявление тоже никто ничего не говорит. Заявление к сожалению не сохранилось т.к. прошло практически 3 года с его написания. Написала повторные заявления. Но пока жду решения от банка начали названивать коллекторы. Как правильно поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалуйтесь для начала в Роспотребнадзор, прокуратуру. Пишите подробно, ссылайтесь на пропуск срока и полное исполнение со своей стороны обязательств. Также не помешает жалоба в головной офис связного в Москву. На коллекторов тоже жалуйтесь в те же инстанции. Если к вам предъявят требования в судебном порядке, такой иск врядли удовлетворят.
03.02.2014, 12:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кредитная карта МТС-Банка закрыта, но поступают требования об уплате долга. Что делать в такой ситуации?
6 лет назад закрыла кредитную карту в МТС банке, но через всё это время появился долг - что делать?
Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка
Задолженность по кредитной карте - как разобраться с звонками от FASP и защитить свои права
Проблема с кредитной картой Восточного экспресс банка - как узнать о наличии долга?
Закрыли кредитную карту и счет в хоум банке, но оказалось, что есть долг в 500 рублей
Проблемы с задолженностью по карте - почему банк требует оплату за неиспользованную карту?
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Банк угрожает отправить коллекторов из Востокфин после отказа от кредитной карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут