Не подскажите, где я могла бы посмотреть примеры (похожие на мой вопрос) исков в суд?

Между мной и физическим лицом был заключен договор о возмездном оказании услуг - в устной форме (установка програмного обеспечения на новый ноутбук). Програмное обеспечение не установили, ноутбук сломали. Ремонт ноутбука обошелся мне в 9 тысяч рублей + 2,5 тысячи рублей я отдала за установку программ на ноутбук. Человек добровольно возместить ущерб и вернуть деньги за невыполненую работу отказывается. Есть свидетели передачи ноутбука этому человеку (правда мои родственники). Есть свидетель передачи мне обратно сломаного ноутбука (сломали матрицу, внешне не видно, только при включении, а на момент передачи ноутбук был полностью разряжен, проверить возможности не было). Есть заключение из гарант. Серв. центра об отказе в гарантийном ремонте в связи с механич. Повреждениями, есть чек о покупке ноутбука, чек из другого серв. Центра (замена матрицы - 9000 р.), где отремонтировали ноутбук. На данный момент я не имею финансовых возможностей обратиться в юрид. Компанию для написания мне иска, поэтому прошу ответить на мои вопросы: На какие статьи гражданского кодекса я могла бы сослаться ещё, при написании иска? Не подскажите, где я могла бы посмотреть примеры (похожие на мой вопрос) исков в суд?