Банк требует возместить потраченные средства по просрочившейся кредитной карте - что делать?
Вопрос №12178600
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 19.02.2017, 09:12
опубликован 19.02.2017, 09:12
У меня кредитная карта Восточного экспресс банка с лимитом 300 тыс. руб. Срок действия карты заканчивается в феврале 2018 г. мною потрачено 120 тыс. , остаток на карте 180 тыс. Сейчас пришла смс о том, что остаток на карте переведен на счет, баланс карты 0 руб. я позвонил в банк и мне ответили, что закончился срок действия договора и я должен возместить потраченные мной деньги (полную сумму), иначе пойдет просрочка платежа и пеня. При том, что все выплаты по кредиту я провожу вовремя и без задержек. Правомочны ли действия банка? Как мне поступить в этом случае?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам оказана некачественная финансовая услуга, сейчас пишите письменную претензию о восстановлении денег на карте, формулируйте требования по ст. 29 ЗоЗПП.
19.02.2017, 09:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в банк с письменной претензией, все подробно описывайте с чем Вы не согласны. Требуйте письменного ответа в течение 10 дней.
19.02.2017, 09:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Добрый день, уважаемый Юрий
Если срок договора окончился то вы обязаны вернуть деньги банку или продлить договор
Удачи Вам и вашим близким.
19.02.2017, 09:14
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Банк отказывается перевыпустить кредитную карту до полного погашения задолженности
Неверное начисление задолженности по кредитной карте - что делать?
Банк Русский стандарт навязал страховку на кредитную карту - как вернуть свои деньги?
Невыпущенная карта ОТП Банка - как решить проблему задолженности и пени
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Заблокирована кредитная карта в Банке Траст из-за просрочки по кредиту два года назад
Банк списал задолженность по кредиту со счета карты, ожидается возвращение денег через 60 дней
Произвол банка - могут ли продлевать сроки кредитной карты без согласия клиента и какой ход следует предпринять в таком случае?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут