Проблемы с телефоном после покупки - должны ли вернуть деньги или заменить устройство?
Вопрос №12178708
из г. Красноярск
опубликован 19.02.2017, 10:00
опубликован 19.02.2017, 10:00
Приобрели телефон в евросети и телефон очень сильно тормозит на нем невозможно работать. Один раз отдавали по гарантии в ремонт но проблема не была исправлена... при повторном обращении продавец снова хочет принять на ремонт но я хочу вернуть свои деньги либо заменить телефон на равноценный. Имею ли я право на это сейчас.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Евгений, обратитесь с претензией к Продавцу телефона. Руководствуйтесь ст.18 Закона о защите прав потребителей. Удачи и добра!
19.02.2017, 10:22
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
19.02.2017, 10:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?
Проблемы с смартфоном - как вернуть деньги или получить замену?
Ру.начались проблемы хочу отдать в ремонт по гарантии-обязан ли продавец предоставить мне равноценный телефон пока мой в ремонте.
Возможные проблемы с гарантией - необходимость третьего ремонта дивана после истечения 18-месячного периода
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Проблема с телефоном на гарантии - продавец предлагает отправить в ремонт в третий раз, возможно ли вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут