Проблемы с телефоном после покупки - должны ли вернуть деньги или заменить устройство?
Вопрос №12178708
из г. Красноярск
опубликован 19.02.2017, 10:00
опубликован 19.02.2017, 10:00
Приобрели телефон в евросети и телефон очень сильно тормозит на нем невозможно работать. Один раз отдавали по гарантии в ремонт но проблема не была исправлена... при повторном обращении продавец снова хочет принять на ремонт но я хочу вернуть свои деньги либо заменить телефон на равноценный. Имею ли я право на это сейчас.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Евгений, обратитесь с претензией к Продавцу телефона. Руководствуйтесь ст.18 Закона о защите прав потребителей. Удачи и добра!
19.02.2017, 10:22
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
19.02.2017, 10:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?
Проблемы с смартфоном - как вернуть деньги или получить замену?
Ру.начались проблемы хочу отдать в ремонт по гарантии-обязан ли продавец предоставить мне равноценный телефон пока мой в ремонте.
Возможные проблемы с гарантией - необходимость третьего ремонта дивана после истечения 18-месячного периода
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Проблема с телефоном на гарантии - продавец предлагает отправить в ремонт в третий раз, возможно ли вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут