Возможно ли вернуть шубу в магазин из-за ненадлежащего качества после 2 месяцев?

Вопрос №12179268 из г. Рязань
опубликован 19.02.2017, 12:05

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть шубу обратно в магазин, так как она ненадлежащего качества? Покупала ее в другом городе чуть больше 2-х месяцев назад.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

19.02.2017, 12:06

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Инна

Автор вопроса

0 отзывов

а если я не знаю кто владелец магазина (и выяснить это не получается), на чье имя писать претензию?

20.02.2017, 00:09

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Харьков, стаж 2 годa

4.6 950 отзывов

Добрый день, уважаемая Инна

При входе в магазин уголок покупателя там вся информация есть

С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.

20.02.2017, 00:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Инна

Автор вопроса

0 отзывов

на сайте продавца написано следующее "на изделия других видов меха гарантия - 2 месяца с начала сезона". Это законно? В праве ли продавец отказать мне в возврате денег?

20.02.2017, 02:37

Спросить юриста