Истекла гарантия на телефон, но есть дополнительные два года - что делать?
Вопрос №12180223
из г. Тула
опубликован 19.02.2017, 16:05
опубликован 19.02.2017, 16:05
Телефон на гарантии вышел из строя (операционная система) отдали в сервис центр, пришёл ответ, что не будет ремонта т.к гарантия кончилась. Но гарантии ещё год+2 года куплены дополнительно. Как поступить? Обратиться в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Нужно обратиться для начала с письменной претензией к продавцу, со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, с требованием о безвозмездном ремонте. Если письменно откажут - обращаться в суд, требовать ремонта+неустойку+моральный вред+штраф+расходы на юриста.
19.02.2017, 16:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, пишите претензию, с требованием о проведении ремонта, указывайте на возможность гарантийного ремонта. Если нет ответа или откажут-обращайтесь в суд.
19.02.2017, 16:08
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - телефон вернули после ремонта, но гарантия уже истекла. Что теперь делать?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Проблема с гарантией после ремонта телефона - Что делать?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Как обменять вышедший из строя телефон на новый по гарантии?
Как правильно обменять телефон на новый при поломке, находясь в гарантийном сроке?
Как правильно составить претензию о возврате денежных средств за неисправный телефон после ремонта по гарантии
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Проблемы с жестким диском - сервисный центр отказывается менять дефектный компонент после платного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут