Как вернуть деньги за б.у стиральную машину, которая потекла на следующий день после покупки?

Вопрос №12184305 из г. Новосибирск
опубликован 20.02.2017, 13:11

Question

Купила б.у стиральную машину в магазине. На следующий день она потекла... могу ли я вернуть деньги? Магазин отказывается и предлагает ремонт за счет магазина. Я не хочу больше связываться и хочу вернуть деньги.

Хабарова Ядвига Геронтьевна · Accepted Answer

Уважаемая Екатерина 
Да можете вернуть, направляйте письменную претензию в магазин и требуйте возврата денежных средств за проданный Вам товар ненадлежащего качества, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Удачи вам и всего самого наилучшего.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Если Вы покупали товар как б/у и Вам давали гарантию. То можете написать претензию по ст.18,19 закона о защите прав потребителей. При отказе-в суд.

Зекрина Айсылу Аслямовна · Answer

Это технически сложный товар, поэтому сразу вернуть деньги не получиться.

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как вернуть деньги за б.у стиральную машину, которая потекла на следующий день после покупки?

Похожие вопросы

Возвращение денег за б/у стиральную машину с истекшим сроком гарантии - возможно ли это?

Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?

Как получить неустойку за бракованный ноутбук в магазине при отсутствии аналогов и росте цен на 20 тыс. руб.?

Купила стиральную машину LG, которая сломалась через 11 месяцев - магазин отказывается вернуть деньги или поменять.

Что делать, если стиральная машина CANDY не работает после покупки в кредит на 4 месяца?

Проблемы со стиральной машиной - возможность возврата денег при отсутствии замены в магазине?

Как вернуть стиральную машину, если она не помещается в машину? И что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?

Возможность возврата денег за стиральную машину, приобретенную в другом магазине

Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59