Как определить момент начисления неустойки при отказе продавца после отправки претензии?
Вопрос №1218684
из г. Нижневартовск
опубликован 12.02.2011, 15:18
опубликован 12.02.2011, 15:18
Скажите пожалуйста с какого момента нужно насчитывать неустойку (1% от стоимости товара). Если я написал притензию и попросил дать мне ответ через 7 дней а отказ пришол через 4 дня. С какого момента считать, с даты написания притензии, с даты отказа продовца или с момента оканчания срока написаного в притензии (7 дней). С уважением Николай.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Николай!
С даты получения отказа продавца в выплате неустойки.
12.02.2011, 15:22
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
О чём Вы писали претензию? Мало информации!....
12.02.2011, 23:54
Николай, вы не правильно указали требования в своей претензии. Потому что согласно ст.18 закона о зпп вы должны выбрать и указать только одно КОНКРЕТНОЕ требование- или обмен или возврат денег.
Потому что срок рассмотрения этих требований разный - при возврате денег - 10 дней и с 11 дня начинается отсчет неустойки. согласно ст 23
а при обмене= срок рассмотрения- 7 дней без проверки качества и неустойка начисляется с 8-го дня, а обмен с проверкой качества- 20 дней и на 21 день начисляется вами неустойка.
Поэтому ответить на ваш вопрос - как правильно сделать расчет- с какого дня начислять- не представляется возможным.
С уважением, юрист г.Санкт-Петербург Елена Брусникова
13.02.2011, 19:53
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как рассчитать неустойку при просрочке поставки товара?
Срок начисления неустойки по ОСАГО - с момента подачи претензии или окончания 30-дневного срока ответа страховой компании
С какого числа в исковом заявлении, указывается сумма неустойки
Когда начисляется неустойка по закону ОЗПП - с даты написания претензии, 11-го дня претензии или даты
Считать неустойку с дня просрочки или с дня получения претензии - вопрос после 60-дневной переписки между покупателем и магазином
Как определить количество дней просрочки поставки материалов в случае задержки?
Обязан ли продавец вернуть деньги покупателю в течение определенного срока после положительного ответа на претензию?
Срок ответа на претензию на некачественный товар - 10 рабочих дней или календарных дней?
Что считается датой принятия решения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут