Нарушение условий карты с возвратом 5% - как закрыть карту и какие сроки ожидать?

Вопрос №12190279 из г. Москва
опубликован 21.02.2017, 14:00

При оформлении ДЕПОЗИТА в Банке мне предложили карту с возвратом 5% обратно на карту. Оказалось, что мне не были ОЗВУЧЕНЫ все условия: предполагалось, что сумма покупок должна быть не менее 40000, да еще и потратить можно только ОПРЕДЕЛЕННЫМ образом. Как мне сказали, надо было читать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ материал, изложенный в проспектах, лежащих в Банке в открытом доступе. Об этом меня ТОЖЕ не уведомили. Хочу закрыть ЭТУ карту, но мне сказали, что вопрос будет решаться не менее 2-х месяцев. Естьли ЗАКОННЫЕ сроки для таких процедур?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Если предъявите по закону о защите прав потребителей - срок рассмотрения 10 дней

укажите в претензии что вам не дали достаточную информацию по ст. 10 ЗоЗПП поэтому - расторгаете договор ст. 12 и 29 ЗоЗПП

далее - в суд.

21.02.2017, 14:19

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 17 минут

Хачецуков Юрий Муратович

Юрист из города Краснодар

4.7 5337 отзывов

Вы сами виноваты, и никто иной. При подписании Договора банковского счета необходимо скрупулезно изучать условия. С чего бы это вдруг банк занимался благотворительностью. Банк должен на Вас зарабатывать и он зарабатывает. Так что банк прав, а проценты за пользования картой будете платить и впредь.

21.02.2017, 14:18

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Кот Федор Евгеньевич

Юрист из города Барнаул, стаж 20 лет

4.3 9649 отзывов

Как мне сказали, надо было читать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ материал, изложенный в проспектах, лежащих в Банке в открытом доступе. Об этом меня ТОЖЕ не уведомили. Хочу закрыть ЭТУ карту, но мне сказали, что вопрос будет решаться не менее 2-х месяцев. Естьли ЗАКОННЫЕ сроки для таких процедур?

предъявляйте претензию-переводите ситуацию в процессуальную плоскость.

21.02.2017, 14:23

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы оформляли депозит и вам была навязана кредитная карта? Напишите письменную претензию на расторжение кредитного договора и доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

21.02.2017, 15:02

Ответ не по существу вопроса.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста