Получение несоответствующего заказанному крема Botox Active Expert - куда обратиться и как вернуть деньги?

Вопрос №12192653 из г. Алматы
опубликован 21.02.2017, 21:35

Помогите пож-ста.

По интернет заказала крем Botox Active Expert с составом из натуральных компонентов. А получила в аналогичных (как в рекламе) но с совсем другим составом-сплошная химия. А стоимость вполне приличная. Нет ни телефона отправителя, ни конкретного адреса к кому обращаться с притензией, с требованием вернуть деньги. К посылке приложен сертификат. Изготовитель ООО Лаборатория" Биоритм", 620017 РФ, г. Екатеринбург, ул. Фронтовых бригад, 19-235 СМК изготовителя серттифицирована по ГОСТ ISO 9001-2011.

ГОСТ 31460-2012. Толку от сертификата! Мне нужен продукт с натуральным составом а не химия!

Есть еще координаты отправителя в Алматы ООО «Эко Стайл»

Адрес: проспект Достык 38, Алматы 050010, Казахстан

ИНН: 4321907369 ОГРН: 1672846563978 – 11.05.2015.

Как посмотрела в инете - это комплекс с большим кол-вом организаций. К кому обращаться? Это же жульничество!

Еще раз прошу помощи,

С уважением, Перекрестова Людмила Васильевна.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

21.02.2017, 21:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 458 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 648 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6 4 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5 19 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских