Как начать процедуру расторжения договора о купле-продаже с магазином после отказа в замене гарантийного счетчика?

Вопрос №12194525 из г. Оренбург
опубликован 22.02.2017, 10:48

В магазине отказали в замене счетчика горячей воды, который находился на гарантии 1 год. Куплен 10.10.2016. Перестал считать расход воды 20.02.2017. В управляющей компании дали акт о неисправности счетчика. С чего начать процедуру расторжения договора о купле-продаже с магазином. Копия чека и паспорт на счетчик - в наличии.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.6 4273 отзывa

В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

22.02.2017, 10:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43353 отзывa

Олег Юрьевич, вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении договора и возврата д/средств.

Претензия желательно составить со всеми ссылками на нормы и законы.

Но чтобы вам помочьс претензией, необходимо видеть акт с УК, паспорт на счетчик и чек, документы на руках?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как начать процедуру расторжения договора о купле-продаже с магазином после отказа в замене гарантийного счетчика?

Похожие вопросы