Как вернуть деньги после разочарования в агентстве недвижимости по подбору квартир в аренду?

Вопрос №12194717 из г. Волгоград
опубликован 22.02.2017, 11:39

Скажите пожалуйста как можно быстро вернуть деньги и вообще можно ли их вернуть с агенства недвижимости, которое занимается по подбору квартир в аренду? Ситуация такая пришли в агенство, они расписали все красиво, показали квартиры в отличном состоянии, при нас звонили на номера этих владельцев квартир, договаривались о встрече. Но пред тем как нам дать адреса этих квартир заплатите 4000 рублей. Мы и заплатили на свою голову. И нам дали адреса. Когда мы поехали смотреть по списку. Оказалось что половина квартир уже как месяца 4-5 сданы, а другие в ужасном состоянии, не те что показывали. Когда мы вернулись в агенство и хотели забрать деньги, нам сказали хорошо. Напишите заявление и в течении 10 рабочих дней будет принято решение. А суть заявления такова " что мы мол больше не нуждаемся в квартире и верните деньги" Так они продиктовали, но я так понимаю что заявление надо было писать в другом формате. Спустя 10 рабочих дней вчера позвонили в агенство и спросили что да как, в ответ услышали приезжайте в офис и получите ответ, по телефону мы не говорим ответ. Я так думаю что там опять какая то уловка! Подскажите что делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемый Игорь Игоревич

Направьте претензию в агенство с требованием о возврате денег за предоставление некачественной услуги.

Также можете обратиться с заявлением о в ОВД.

Удачи вам и всего хорошего.

22.02.2017, 11:44

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Сакунова Юлия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36075 отзывов

Напишите претензию о возврате вам денежных средств, неправомерно полученных агентством. Если на претензию не будет ответа, то обращайтесь в суд с иском о возврате денег по закону о защите прав потребителей.

22.02.2017, 11:44

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Напишите досудебную претензию о возврате денежных средств и направьте в фирму заказным письмом с уведомлением, при отказе обратитесь с иском в суд. Скорее всего, Вы стали жертвой риэлторов-мошенников, однако доказать факт мошенничества будет очень сложно.

22.02.2017, 12:00

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста