Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем
опубликован 30.10.2010, 14:19
Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах
Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.
Заключите договор с другим агенством.
Деньги уплаченные новому агенству включите в требование о взыскании убытков и прочее за ненадлежащее исполнение обязательств первым агентством.
Да, и сделайте тоже самое, как и они с Вами - игнорируйте звонки по телефону. Ведь я больше, чем уверен способ уведомления о предоставлении вариантов аренды квартиры они в договоре не указали.
И пусть они теперь исполняют свою обязанность по почтовому адресу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут
1. Вам надо письменно обратиться в агенство об отказе от оказания услуг и возврате денег;
2. В случае отказа в возврате, обратиться в суд ссылаясь на Закон о защите прав потребителей на не качественное оказание услуг.
В этом случае Вы не платете гос. пошлину , агентсво должно доказать что оказала вам качественные услуги, с них будет взыскан ещё и штраф.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Меня обманули в агентстве недвижимости - рассказ о моем опыте и поиске других вариантов жилья
Мошенничество с арендой квартиры - Как вернуть деньги после обмана агентства?
Проблема с агентством недвижимости - нужна помощь в возврате денег за не оказанную услугу
Проблемы с арендой квартиры - Не состоялась встреча с хозяйкой и пропала связь. Возможен ли возврат денежных средств?
Неудачный опыт работы с агентством недвижимости - как мы потеряли деньги и время в поисках квартиры
Агентство недвижимости обмануло нас - оплаченная квартира уже сдана, а агенты игнорируют наши звонки
Как решить проблему с фальшивым агентством после неприятного опыта поиска квартиры?
Обманут клиент агентства недвижимости - как вернуть уплаченную сумму и решить проблему с арендой квартиры
Пропала связь с хозяйкой квартиры и агентством недвижимости - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут