Проблемы с видеорегистратором - опыт обмена и гарантийные сложности
опубликован 22.02.2017, 21:47
Купил видео регистратор. Прошло пару месяцев, он завис. Пришёл.мне поменяли на такой же.прошло ещё пару месяцев такая же история. Отправили в сервис по гарантии-ответ: все работает. Включили-зависает. Решил отдать в независимую экспертизу. Кто оплачивать будет и как вернуть деньги за регистратор?
Здравствуйте.
Вы будете оплачивать, так как это Ваша инициатива. Если независимая экспертиза установит наличие заводского брака-тогда у Вас будет основание для обращения в магазин с письменной претензией о замене и возврате денежных средств.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 454 Поиск Регистрация
Тула - онлайн услуги юристов
Купил видеорегистратор, через месяц он стал зависать и т.п. Могу ли я по гарантии вернуть его и доплатив купить более дорогой?
Проблемы с видеорегистратором - отказ в возврате и предоставлении записей о ремонте

Продавцы не отдают видеорегистратор после 45 дней - возможность возврата денег?
