Купленный в рассрочку холодильник фирмы хайер оказался бракованным - могу ли я заменить его на другую марку?

По закону, если товар некачественный Вы вправе требовать либо возврата денег, либо заменить на другой товар. Холодильник может быть другой марки.

Мы с мужем купили холодильник в рассрочку фирмы хайер. Он оказался бракованныйбракованный, не работает. Могу ли я обменять на другую марку?

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться к продавцу с заявлением на замену товара.

Здравствуйте, МАрия Александровна! Вам сейчас нужно написать претензию в 2-экземплярах и предъявить ее продавцу с проставлением входящего на вашем. Если не примет, то направляете через почту заказным с уведомлением и описью вложения. В претензии указываете свое требование.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Здравствуйте! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.