Как расторгнуть договор с тренажерным клубом и вернуть деньги - советы и ссылки на законодательство

Вопрос №1220862 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.02.2011, 21:37

Говорят, что у них так не принято и можно только переуступить свой абонемент кому-либо... С управляющим клуба встретится невозможно, т.к. у нее свободный график и никто из менеджеров не знает, когда ее можно застать. В договоре, который я подписывала, покупая абонемент, нет ни слова о расторжении договора по инициативе клиента. Причины достаточно веские, чтобы бежать самой из этого клуба и не подставлять никого из знакомых, переуступая абонемент, начиная от хамского отношения персонала и отсутствием горячей воды в душевой до, видимо, отсутствия должной дезинфекции воды, т.к. двое из нашей компании покрылись сыпью после последнего посещения бассейна. Хочется вернуть деньги и перейти в более достойный клуб, что я должна для этого сделать, с чего начать и на какие статьи закона ссылаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23306 отзывов

Начните с написания соответствующей претензии в адрес клуба (лучше послать ее заказным письмом с уведомлением о вручении, экземпляр претензии, квитанцию об отправке и уведомление сохранять у себя).

Также параллельно можно обратиться за помощью в территориальное Управление Роспотребнадзора (по месту нахождения клуба), с соответствующим заявлением.

Ссылаться в своей претензии (а впоследствии и в иске, если дело дойдет до судебного разбирательства) Вы вправе хотя бы на ст. 32 Закона о защите прав потребителей, гласящую: "потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

И не имеет значения, что написано в Вашем договоре. Условия договора с Вами не могут противоречить законодательству.

Удачи.

14.02.2011, 22:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация