Невыполнение услуги и получение аванса - применение Закона о защите прав потребителей

Вопрос №12209800 из г. Благовещенск
опубликован 27.02.2017, 04:21

Заключён договор об оказании услуг физическим лицом (исполнителем) организации (заказчик). Исполнитель не выполнил работы, при этом получил аванс. Подпадают ли данные правоотношения под закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тома Анна Вячеславовна

Юрист Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Законодательство о защите прав потребителей распространяется на отношения, одной из сторон которых выступает организация, либо индивидуальный предприниматель, а с другой - гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

27.02.2017, 05:07

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 23. Предпринимательская деятельность гражданина

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Алексей!

Так как заказчиком является в данном случае организация, то в данном случае применяется не Закон о защите прав потребителей, а спор рассматривается арбитражным судом, согласно нормам гражданского права в сфере предпринимательства и договорных отношений.

27.02.2017, 04:52

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

К правоотношениям можно применить закон о защите прав потребителей в случае, если исполнитель фактически занимается предпринимательской деятельностью, а заказчик - физическое лицо.

В п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится разъяснение, согласно которому, исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем.

Поскольку заказчиком выступает организация закон о защите прав потребителей не применяется.

27.02.2017, 04:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста